6 flows de Email Marketing para eCommerce

Has escuchado hablar mil veces de email marketing pero no tienes ni idea de por dónde empezar.

Es lógico, parálisis por análisis.

Te suenan plataforma cómo Klaviyo (o no, es lo de menos ahora mismo)

Empezamos por el principio - no será por el final, no te jode

¿Qué es Email Marketing?

Estrategia de marketing digital que envía correos electrónicos para promocionar productos, fidelizar clientes y generar ventas.

¿Qué es una campaña de email marketing?

Serie de correos enviados con un objetivo específico, como promocionar productos, anunciar ofertas o compartir contenido de valor.

¿Qué es un flow de correos?

Serie de correos automáticos enviados en respuesta a acciones específicas de los usuarios, diseñados para nutrir la relación y aumentar conversion. Se activan según se cumplan ciertas características.

Estos son los 6 flows de correos de email marketing esenciales para cualquier eCommerce:

• Serie de Bienvenida: Conexión inicial con los nuevos suscriptores. Comparte el descuento inicial para incentivar primera compra + prueba social + productos estrella. Uso entre 3-4 correos en este flow.

• Carrito Abandonado: Recupera ventas potenciales de los usuarios que han dejado productos en el carrito y que no han mostrado intención de pago. 2 correos en este flow.

• Pedido Abandonado: Intención “real” de compra pero no finaliza el pago. Recordamos los productos seleccionados + reducimos fricción de compra con envío gratis o descuento. Uso entre 3 correos en este flow.

• Recuperación de Cliente: Buscamos reactivar usuarios que hace un máximo de 180 días que no compran. Uso un correo a los 60, 90 y 180 días desde la última compra. Se desactiva el flow si muestra intención de compra.

• Agradecimiento Post Compra: Buscamos reforzar la relación con el cliente. Recomendación de compra para futuras compras. Correo más personal del fundador de la marca. Uso entre 2 variantes en este flow. Si es primer pedido o si es cliente recurrente.

• Fidelización de Compra: Mantiene a los clientes comprometidos a largo plazo. Ofrece beneficios exclusivos, programas de puntos y contenido valioso. Correo a los 30 días desde la última compra.

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Nos vemos el martes con más contenido.

Abrazo,

AD