¿Cómo negocio el acuerdo cómo Growth Partner?

Seguimos un día más con este contenido que tanto os está gustando. He conseguido cerrar la reunión con el cliente pero ahora me tengo que enfrentar a 30’ de incertidumbre que no sé cómo puedo llevar y acabar consiguido el acuerdo con el cliente.

Prepara la reunión

Es importante que conozcas todos los entresijos de la tienda de tu cliente al máximo, por eso mismo le dedicarás todo el tiempo que puedas a ver todas las cosas que puedes corregir de la Tienda Online, métodos de pago, política de envío, etc…

Harás una lista de todos los cambios que ves de entrada y que podrían generar un gran impacto positivo. Buscamos quick wins que nos permitan generar confianza y seguridad al cliente, además vamos a proyectarnos cómo expertos.

→ Respalda todos tus argumentos con números, esto hará que todo sea mucho más robusto y tenga sentido.

• Ejemplo → “Si creamos un popup para captar correos podremos aumentar la lista de correos hasta en un 10%”

Deja hablar a tu cliente

Esta parte es esencial.

Déjale hablar todo lo que puedas y más.

La regla del 80/20.

80% escuchar 20% hablar.

Si lo haces bien, crearás un fuerte vínculo con la persona porqué se sentirá en un espacio seguro, se expresará mejor y te contará todo sobre su tienda y prespectiva de crecimiento.

El cierre de acuerdos se basa en la confianza y seguridad, es muy importante que esto lo tengas bien trabajado y lo apliques si quieres mejorar mucho tu tasa de éxito. Esto nos lleva al siguiente punto.

→ Cuándo acabe de hablar responde a las posibles dudas que tenga y hazle un tour de 2-3 minutos de su Tienda. Es el momento de sacar esos quick wins.

Muestra seguridad y confianza

En todo momento tienes que demostrar que eres la persona que domina estas situaciones y que sabe del tema. Si gestionas bien este bloque vas a poder cerrar el cliente sin tener que justificar todo lo que sabes y sin tener que mostrar casos de éxito.

¿Por qué?

Porqué se verá que todo lo que comentas está basado en un argumento sólido, aunque no siempre es lo que dices, sinó cómo lo dices.

Oferta irrechazable

Ahora es el momento de hacer la propuesta de negocio de colaboración entre las dos partes. Aquí hay muchos condicionales, lo estándar es que tomes un porcentaje de la facturación de la tienda y/o beneficios, además de un fijo.

La parte más estándar puede ser un fijo + entre el 4% al 15% de la facturación, todo depende mucho de la envergadura del cliente, etc…

Harás una oferta tan buena, que la otra persona se sentirá tonta si la rechaza (te recomiendo este libro si quieres aprender a hacer las mejores ofertas).

Espero que todo esto te sirva para seguir creciendo y sabiendo más sobre cómo ser Growth Partner y no morir en el intento. Nos vemos mañana, misma hora con más contenido, si quieres ahorrar tiempo y que te ayude a conseguir tu cliente es aquí.

Abrazo,

AD