Mejora tu tasa de conversión en 5 sencillos pasos

Queridos,

Sé lo importante que es mejorar la tasa de conversión en tu ecommerce. Pero ¿sabías que con algunos ajustes sencillos podrías hacer que tu tienda pase de facturar 1.000€ al mes a 10.000€ con las mismas estrategias?

1. No sorprendas a tus clientes con gastos adicionales

Es esencial ser transparente sobre los costos adicionales como impuestos o gastos de envío. Si los clientes ven un aumento significativo en el precio justo antes de finalizar la compra, lo más probable es que abandonen el carrito.

Solución: Deja claro si hay gastos de envío en la página de producto, además, puedes aprovechar para comunicar el clásico “Envío gratis en pedidos superiores a XX€”.

2. Facilita el proceso de compra

Shopify permite que tus clientes compren sin tener que crear una cuenta. Si estás usando WooCommerce, asegúrate de habilitar los pagos como "modo invitado". Simplificar el proceso de compra puede hacer maravillas en tu tasa de conversión.

3. Genera confianza en el momento del pago

Una pasarela de pago profesional es crucial para inspirar confianza. Si el cliente se siente seguro al hacer el pago, las posibilidades de que complete la compra aumentan significativamente.

Además, asegúrate de que el cliente tiene que hacer el mínimo número de click para finalizar el pago.

4. Sé claro con tu política de devoluciones

Si no tienes una política de devoluciones clara o si no eres transparente al respecto, podrías estar ahuyentando a posibles clientes. Asegúrate de que los términos sean claros y estén fácilmente accesibles.

Explica bien si se puede pedir un reembolso; los días para gestionarlo, dónde deben pedirlo, etc…

5. Evita la falta de seguimiento o complejidad en el proceso post-compra

Una vez que el cliente ha realizado una compra, el proceso no termina ahí. Asegúrate de enviar correos de seguimiento que informen sobre el estado del pedido y cuándo se espera que llegue.

Usa aplicaciones como 17track para ofrecer la mejor experiencia al usuario posible.

¿Quieres aprender a ser Growth Partner conmigo?

Tengo dos plazas abiertas en mi mentoría personalizada 1:1 dónde aprenderás mucho más rápido y podrás contar con mi apoyo en todo momento.

Espero que estos consejos te sean de utilidad para escalar tu tienda online al siguiente nivel.

Abrazo,
AD